Сумен жабдықтау қызметі тұтынушыларының назарына!

Алматы қаласы энергетика және сумен жабдықтау басқармасы “Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы” 2001 жылғы 23 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 27-бабының 34-тармағына және “Есептеу аспаптары жоқ су тұтынушылар үшін сумен жабдықтаудың және (немесе) су бұрудың коммуналдық қызметтерін тұтыну нормаларын есептеудің үлгілік қағидаларын бекіту туралы” Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 31 наурыздағы № 292 бұйрығына сәйкес, 2023 жылғы 1 тамыз күні сағат 11: 00-де тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында “Есептеу аспаптары жоқ Алматы қаласының тұтынушылары үшін сумен жабдықтау және су бұру жөніндегі коммуналдық қызметтерді тұтыну нормаларын бекіту туралы” жобаны қарау бойынша жария тыңдаулар өткізілетінін хабарлайды. Жария тыңдаулар Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196 (конференц-зал) мекен-жайында өткізіледі.
Барлық қосымша ақпаратты төмендегі сайттардан алуға болады:
www.gov.kz/memleket/entities/almaty-energy?lang=ru
www.almatysu.kz.

*****

1 шілдеден бастап Алматыда суық су мен кәріз тарифтері өзгереді
Алматыда 1 шілдеден бастап судың бір текше метрі үшін 55,2 теңге және кәріздің бір текше метрі үшін 29.76 теңге деңгейіндегі жаңа тарифтер қолданысқа енгізіле бастайды.

Алматыда соңғы рет су тарифі тек 2014 жылы – бір текше метр үшін 55 теңгеге дейін көтерілген. Содан бері өткен 9 жыл бойы тарифтер тек төмендеп келген және бүгінде 1000 литр үшін 48 теңгеден аз мөлшерде қолданылып келеді. Алматы қаласындағы су құбыры желілерінің тозуы 54,4 пайызды құрайтындықтан, 3607 шақырым құбырлардың 2033 шақырымын кезең-кезеңімен ауыстыру қажеттігі туындауда.

Кәсіпорынның жөндеу қоры толығымен Алматыда ел бойынша ең төмен болып табылатын су мен кәріз тарифтерінің деңгейіне тікелей байланысты. Сондықтан, “Тарифтерді инвестицияларға айырбастау” мемлекеттік саясатын іске асыру инженерлік желілер мен су дайындау станцияларындағы, кәріз тазарту құрылыстарындағы және сорғы станцияларындағы қажетті жабдықтарды ауыстыру үшін көбірек қаражат жинақтауға мүмкіндік береді. Ал аталған жұмыстарды іске асыру желілердегі апаттылықты азайтып, көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға мүмкіндік береді.

Сумен жабдықтау және ағынды суды бұру қызметтерінің тарифтерінің өзгеруі бір пәтер үшін ай сайынғы коммуналдық төлемдердің сомасын 15% – ға , орта есеппен 150 теңгеден кем арттырмақ. Яғни, тариф біршама көтерілгенмен, оның деңгейі халық үшін 2014 жылғы көрсеткіштерде сақталады.

Заңды тұлғаларға келетін болсақ, олар үшін сумен жабдықтау қызметтері тарифтерінің өсуі 69,2 пайызды, ал кәріз тарифтері – 89.4 пайызды құрайды. Суық су мен кәріз Кәсіпорынның өндірістік шығындарының аз бөлігін ғана қамтыйтынын ескеру маңызды. Осыған байланысты, заңды тұлғалар үшін сумен жабдықтауға және су бұруға арналған жаңа тарифтердің деңгейі тауарлар мен қызметтердің түпкілікті құнына айтарлықтай әсер етпейді.

Алматы Су МКК

*****

Алматы қаласы Энергетика және сумен жабдықтау басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны, “Тарифті инвестицияға айырбастау” жаңа тарифтік саясатының шеңберінде желілердің тозуын төмендету қажеттілігіне байланысты, Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «Табиғи монополиялар туралы» Заңының 22-бабының 1 тармағының 1), 3), 4), 5) және 9-2) тармақшаларына сәйкес, сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне, олардың қолданыстағы тарифтерінің пайдалану мерзімі аяқталғанға дейін, тарифтердің, тарифтік сметалардың және суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушыларға арналған төлемақы мөлшерінің өзгергені туралы тұтынушыларды хабардар етеді.  

Сумен жабдықтау және су бұру қызметтерінің тарифтері 2023 жылғы 1 шілдеден бастап  ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша департаментінің 2023 жылғы 23 маусымдағы №58-НҚ және №59-НҚ бұйрықтарымен бекітілген келесі мөлшерде қолданысқа енгізіледі:

ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша департаментінің 2023 жылғы 23 маусымдағы №58-НҚ бұйрық жүктеу 

ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша департаментінің 2023 жылғы 23 маусымдағы №59-НҚ бұйрық жүктеу 

сумен жабдықтау қызметтеріне:

Тұтынушылар топтарының атауы

2023 жылғы 1 шілдеден бастап

2024 жыл

ҚҚС-сыз, тг/м3

ҚҚС-мен, тг/м3

ҚҚС-сыз, тг/м3

ҚҚС-мен, тг/м3

1 топ  – жеке тұлғалар, жылу энергиясын өндіру процесінде өз мұқтаждарына су тұтыну көлемдері және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде (ыстық сумен жабдықтаудың ашық жүйесі кезінде) үстемелеп толтыру көлемдерінің шегінде жылу энергиясын өндірумен айналысатын ұйымдар, бекітілген нормативтік техникалық шығындар көлемдерінің шегінде жылу энергиясын берумен және таратумен айналысатын ұйымдар және сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласында реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар;

49,29

55,20

54,22

60,73

2 топ  – өзге де тұтынушылар – бірінші және үшінші топқа кірмейтін заңды тұлғалар;

243,65

272,89

282,06

315,91

3 топ – бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар.

165,63

185,51

182,19

204,05

 

сумен бұру қызметтеріне:

 

Тұтынушылар топтарының атауы

2023 жылғы 1 шілдеден бастап

2024 жыл

ҚҚС-сыз, тг/м3

ҚҚС-мен, тг/м3

ҚҚС-сыз, тг/м3

ҚҚС-мен, тг/м3

1 топ  – жеке тұлғалар, жылу энергиясын өндіру процесінде өз мұқтаждарына су тұтыну көлемдері және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде (ыстық сумен жабдықтаудың ашық жүйесі кезінде) үстемелеп толтыру көлемдерінің шегінде жылу энергиясын өндірумен айналысатын ұйымдар, бекітілген нормативтік техникалық шығындар көлемдерінің шегінде жылу энергиясын берумен және таратумен айналысатын ұйымдар және сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласында реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар;

26,57

29,76

29,23

32,74

2 топ  – өзге де тұтынушылар – бірінші және үшінші топқа кірмейтін заңды тұлғалар;

119,48

133,82

120,46

134,92

3 топ – бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар.

72,54

81,24

79,79

89,36

 

Суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушылар үшін сумен жабдықтау қызметтеріне арналған төлемақы мөлшері:

 

Көрсеткіштердің атауы

2023 жылғы 1 шілдеден бастап

2024 жыл

ҚҚС-сыз, тг/адам айына

ҚҚС-мен, тг/адам айына

ҚҚС-сыз, тг/адам айына

ҚҚС-мен, тг/адам айына

1

Көшедегі су колонкаларынан су тарату

36,97

41,40

40,67

45,55

2

Су құбыры және кәріз жүйесі бар, ванналары жоқ

147,87

165,60

162,66

182,19

3

Су құбыры және кәріз жүйесі, газбенн жабдықтау желісі бар немесе қатты отынмен жұмыс істейтін, ванналары жоқ

184,84

207,00

203,33

227,74

4

Су құбыры және кәріз жүйесі, қатты отынмен жұмыс істейтін, су қыздыратын ванналары (моншалары) бар

221,81

248,40

243,99

273,29

5

Су құбыры және кәріз жүйесі, қол жуғыштармен, жуғыштармен, душтармен жабдықталған орталық ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар

236,59

264,96

260,26

291,50

6

Су құбыры және кәріз жүйесі, газ және электрлік су қыздырғыштарымен жабдықталған ванналары (моншалары) бар

295,74

331,20

325,32

364,38

7

Су құбыры және кәріз жүйесі, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі, душтармен жабдықталған, отыратын ванналары (моншалар) бар

288,35

322,92

317,19

355,27

8

Су құбыры және кәріз жүйесі, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

414,04

463,68

455,45

510,13

9

Су құбыры және кәріз жүйесі,  ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар, ыстық сумен жабдықтау үшін жылу алмастырып отыратын құралмен жарақталған, ванналармен жабдықталған (судың ЖЕҚ болмаған жағдайда) көп пәтерлі тұрғын үйлер

Суық сумен жабдықтау

414,04

463,68

455,45

510,13

Ыстық сумен жабдықтау

155,26

173,88

170,79

191,30

 

Көрсеткіштердің атауы

2023 жылғы 1 шілдеден бастап

2024 жыл

ҚҚС-сыз, тг/шаршы метр айына

ҚҚС-мен, тг/шаршы метр айына

ҚҚС-сыз, тг/шаршы метр айына

ҚҚС-мен, тг/шаршы метр айына

 

Бақшаларды суару

492,90

552,00

542,20

607,30

 

Бақты суару

295,74

331,20

325,32

364,38

*Ескертпе: бір 0,01 га жер учаскесін тұтыну нормасы, суару бойынша деректер суару кезеңі үшін есептеледі (15 сәуірден 15 қазанға дейін)

 

Суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушылар үшін су бұру қызметтеріне арналған төлемақы мөлшері:

 

Көрсеткіштердің атауы

2023 жылғы 1 шілдеден бастап

2024 жыл

ҚҚС-сыз, тг/адам айына

ҚҚС-мен, тг/адам айына

ҚҚС-сыз, тг/адам айына

ҚҚС-мен, тг/адам айына

Суық суды бұру қызметтеріне

1

Көшедегі су колонкаларынан су тарату

19,93

22,32

21,92

24,56

2

Су құбыры және кәріз жүйесі бар, ванналары жоқ

79,71

89,28

87,69

98,22

3

Су құбыры және кәріз жүйесі, газбенн жабдықтау желісі бар немесе қатты отынмен жұмыс істейтін, ванналары жоқ

99,64

111,60

109,61

122,78

4

Су құбыры және кәріз жүйесі, қатты отынмен жұмыс істейтін, су қыздыратын ванналары (моншалары) бар

119,57

133,92

131,54

147,33

5

Су құбыры және кәріз жүйесі, қол жуғыштармен, жуғыштармен, душтармен жабдықталған орталық ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар

127,54

142,85

140,30

157,15

6

Су құбыры және кәріз жүйесі, газ және электрлік су қыздырғыштарымен жабдықталған ванналары (моншалары) бар

159,42

178,56

175,38

196,44

7

Су құбыры және кәріз жүйесі, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі, душтармен жабдықталған, отыратын ванналары (моншалар) бар

155,43

174,10

171,00

191,53

8

Су құбыры және кәріз жүйесі, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

223,19

249,98

245,53

275,02

9

Су құбыры және кәріз жүйесі,  ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар, ыстық сумен жабдықтау үшін жылу алмастырып отыратын құралмен жарақталған, ванналармен жабдықталған (судың ЖЕҚ болмаған жағдайда) көп пәтерлі тұрғын үйлер

Суық сумен жабдықтау

223,19

249,98

245,53

275,02

Ыстық сумен жабдықтау

83,70

93,74

92,07

103,13

Ыстық суды бұру қызметтеріне

10

Су құбыры және кәріз жүйесі, жуғыштармен, душтармен, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

83,70

93,74

92,07

103,13

******

Алматы қаласы Энергетика және сумен жабдықтау басқармасының  шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «табиғи монополиялар туралы» Заңының 25-бабына сәйкес 2023 жылғы 27 шілдеде сағат 10.00-де Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, конференц-зал мекенжайы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы 2023 жылғы 1 жартыжылдықтың қорытындылары бойынша есептік жария тыңдауы өтетінін хабарлайды.

Барлық қосымша ақпаратты www.almatysu.kz.  сайтынан  алуға болады.

*****

Тұтынушылардың топтары бойынша сараланған сумен жабдықтау қызметтерінің тарифтері 

2022 жылғы 1 қазаннан бастап бір жыл мерзімге уақытша өтемдік тариф

Топтар

Тұтынушылар атауы

теңге/м3, ҚҚС-мен

I

– халық санатына жататын жеке тұлғалар

47,79

II

-жылу энергиясын өндіру процесінде меншікті мұқтаждықтарға суды тұтыну көлемі және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде толықтыру көлемі шегінде (ыстық сумен жабдықтау ашық жүйесінде) жылу энергиясын өндірумен айналысатын кәсіпорындар;

 -бекітілген нормативтік-техникалық ысыраптардың көлемі шегінде жылу энергиясын берумен және бөлумен айналысатын кәсіпорындар;

– сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласындағы реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар

59,38

III

– бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар және тұтынушылардың бірінші және екінші топтарына кірмейтін өзге де тұтынушылар

161,31


Суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушыларға арналған

сумен жабдықтау қызметтерінің ақы мөлшерлері

Көрсеткіштердің атауы

теңге/адам айына,

ҚҚС-мен

1

Көшедегі су колонкаларынан су тарату

35,84

2

Су құбыры және кәріз жүйесі бар, ванналары жоқ

143,37

3

Су құбыры мен кәріз жүйесі, газбен жабдықтау желісі бар немесе қатты отынмен жұмыс істейтін, ванналары жоқ

179,21

4

Су құбыры және кәріз жүйесі, қатты отынмен жұмыс істейтін, су қыздыратын ванналары (моншалары) бар

215,06

5

Су құбыры және кәріз жүйесі,қол жуғыштармен, жуғыштармен, душтармен жабдықталған орталық ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар

229,40

6

Су құбыры және кәріз жүйесі, газ және электрлік су қыздырғыштарымен жабдықталған ванналары (моншалары) бар

286,74

7

Су құбыры және кәріз жүйесі, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі, душтармен жабдықталған, отыратын ванналары (моншалар) бар

279,57

8

Су құбыры және кәріз жүйесі, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

401,44

9

Су құбыры мен кәріз жүйесі, ыстық сумен жабдықтаудың жабық жүйесі бар, ыстық сумен жабдықтау үшін жылу алмастырып отыратын құралмен жарақталған, ванналармен жабдықталған (судың ЖЕҚ болмаған жағдайда) көп пәтерлі тұрғын үйлер

Суық сумен жабдықтау үшін

401,44

Ыстық сумен жабдықтау үшін

150,54

 

Көрсеткіштердің атауы

теңге/а (сотка) айына, ҚҚС-мен

1

Бақшаларды суару

477,90

2

Бау-бақшаны суару

286,74

 

Алматы қаласы энергетика және сумен жабдықтау басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы “Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны тұтынушыларға, 2022 жылғы 1 қазаннан бастап бір жыл мерзімге қолданысқа енгізе отырып, тұтынушылардың 1-тобы үшін ҚҚС-сыз 42,67 теңге/м3 және ҚҚС-мен 47,79 теңге/м3 мөлшерінде сумен жабдықтау қызметіне уақытша өтемдік тарифтің бекітілгені туралы мәлімдейді.

*****

«Алматы Су» МКК, 2022 жылғы 27 шілдеде сағат 15.00-де Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, мекен-жайында өтетін сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы туралы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдындағы қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы 2022 жылғы 1 жартыжылдықтың қорытындылары жөніндегі есеп беруге қатысты жария тыңдаудың, Алматы қаласының бас мемлекеттік санитарлық дәрігерінің ұсыныстарына байланысты коронавирустық инфекцияның таралуының алдын алу мақсатында, «Zoom» бейнеконференцбайланыс жүйесі  арқылы онлайн форматта өткізілетінін хабарлайды.

Идентификатор: 851 5299 3376, пароль:12345678

*****

Алматы қаласы энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «табиғи монополиялар туралы» Заңының 25-бабына сәйкес хабарлайды. 2022 жылғы 27 шілдеде сағат 15.00-де Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, конференц-зал мекенжайы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы 2022 жылғы 1 жартыжылдықтың қорытындылары бойынша есептік жария тыңдауы өтеді.

*****

Каменское плато ауданында жаз мезгілдерінде шаруашылық қажеттіліктер мен есік алдындағы бау-бақшаларды суаруға жұмсалатын су көлемінің ұлғаюына байланысты, су жеткіліксіз болып, суық су беру жүйесінде үзілістер орын алып жатады. Осы кемшіліктерді жою және үздіксіз сумен жабдықтау мақсатында , су ең көп жұмсалатын уақыттарда (сағат 07-00 ден 10-00 ге дейін және сағат 18-00 ден 23-00 ге дейін) күндізгі сағат 10-00 ден 17-00 ге дейін және түнгі сағат 22-00 ден 06-00 ге дейін су беру уақытша тоқтатылады.
Осыған байланысты, Алмалық к-сі, Оспанов к-сі; Олимпийская к-сі; Байқоңырская к-сі; Көңіл-толқыны к-сі; Жантөбе бау-бақша серіктестігі; Кербұлақ к-сі; Тышқанбаев к-сі; Банковская к-сі ; Нефтянная к-сі; Қайнар к-сі мекен-жайларында тұратын абоненттерде
уақытша су болмайды. Су, таңертеңгі сағат 06-00-ден 10-00-ге дейін және кешкі 17-00 ден 00 сағатқа дейін тиісті кесте бойынша берілетін болады.

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдылық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «Табиғи монополиялар туралы» Заңының 25-бабына сәйкес, 2022 жылғы 27 сәуірде сағат 15.00-де Алматы қаласы, 8 шағын ауданы, 82-А мекен-жайындағы конференц-залда 2021 жылдың қорытындысы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында қызмет көрсету тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы есеп беру  өткізілетінін хабарлайды.

Есеп беру Алматы қаласының бас мемлекеттік санитарлық дәрігерінің оны өткізу кезіндегі қолданыстағы санитарлық талаптарға сәйкес жүргізіледі. Есеп беруге қатысты қоғамдық тыңдаулар онлайн форматта өткізілетін жағдайда, бейнеконференцияға қосылуға арналған сілтеме www.almatysu.kz ресми сайтында орналастырылатын болады.

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының Алматы Су мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Алматы қаласындағы тәртіпсіздіктерден зардап шеккен ШОБ субъектілеріне 2022 жылғы 01 қаңтар мен 2022 жылғы 31 наурыз аралығындағы кезеңде сумен жабдықтау және су бұру қызметтері үшін төлемдерді кейінге қалдыру ұсынылғанын, өсімпұлды есептеу тоқтатылғанын, сондай-ақ 2022 жылғы қаңтар айында көрсетілген сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне уақытылы төлем жасалмағаны үшін тұрақсыздық айыбы (өсімпұл) есептен шығарылатынын хабарлайды
****
“Алматы Су” МКК жауапкершілік аймағында суық су беру және кәріз ағындарын бұру үздіксіз жүзеге асырылуда.
Тәулік бойы жұмыс жасайтын диспетчерлік қызмет – 274-66-66, +7 771 852 9101
Call – орталық 3-777-444 (сағат 9:00-ден 17.00-ге дейін).
Тұтынушыларға қызмет көрсету жөніндегі барлық орталықтарда тұтынушыларды қабылдау 2022 жылғы 12 қаңтардан бастап сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін.
 
Заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер қызмет ақысын Kaspi.kz қосымшасы арқылы төлей алады
ХАБАРЛАМА
Заңды тұлғаның банктік деректемелерінің

Сізге, Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорнының (бұдан әрі – Кәсіпорын) банктік деректемелерінің өзгергендігі туралы хабарлаймыз. Кәсіпорынның жаңа банктік деректемелерін қолдана отырып, шарттарды қайта жасау талап етілмейді.

Осы ақпаратты жаңа шарттарды, сондай-ақ Кәсіпорынның бұрынғы банктік деректемелерін қамтитын өзге де құжаттарды ресімдеу кезде ескеруді сұраймыз.

Жаңа банктік деректемелері жүктеу

*****

Алматы қаласы энергия тиімділігі және инфрақұрылымдық даму басқармасының “Алматы Су” шаруашылық жүргізу құқығындағы мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI “табиғи монополиялар туралы”Заңының 25-бабына сәйкес хабарлайды. 2021 жылғы 29 шілдеде сағат 15.00-де Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, конференц-зал мекенжайы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы 2021 жылғы 1 жартыжылдықтың қорытындылары бойынша есептің жария тыңдауы өтеді.

Есеп беру Алматы қаласының бас мемлекеттік санитарлық дәрігерінің бекіткен санитарлық талаптарды сақтай отырып, көпшілік тыңдауды өткізу күніне өткізіледі.

https://us02web.zoom.us/j/87021813901?pwd=QmUrZHBNeWtsclRRZXEyKy91OXZPZz09 

Идентификатор конференции: 870 2181 3901
Код доступа: 123456 

 

*****

Құрметті тұрғын үй иелері!

Алматы қаласының әкімдігі коммуналдық қызметтерді жеткізушілермен бірлесіп Алматы қаласында тұрақты және уақытша тіркелген азаматтар туралы деректерді түзету бойынша жұмыстарды бастады. Бұл жұмыстар қала инфрақұрылымына түсетін нақты жүктемені анықтау және нақты мекенжайда тіркелген азаматтардың саны бойынша Коммуналдық қызметтерге ақы төлеу бойынша қала тұрғындарының тәртібін арттыру үшін жүргізіледі.

Деректерді түзету кезінде тіркелген азаматтар бойынша қате мәліметтер анықталады. Егер тұрғын үй иесі “Алсеко” түбіртегінде және электрондық үкімет порталындағы жеке кабинетте тұратындардың саны бойынша сәйкессіздікті көрсе, жақын маңдағы ХҚКО-ның көші-қон полициясы бөліміне жүгіну қажет. Мүмкін болатын қателер: мекенжайдың тіркеу коды (МТК) дұрыс көрсетілмеген, деректер базасында бұрынғы тұрғын үй иелері мен тұрғындардың үзінді көшірмесі туралы белгі жоқ. Бұдан әрі түзетілген деректерді коммуналдық қызметтердің кез келген жеткізушісінің ең жақын орналасқан кеңсесіне немесе  электрондық поштасы арқылы ұсынуды сұраймыз. “Алматы Су” МКК almatysu@mail.ru  Қосымша ақпаратты 3777 444  телефоны арқылы алуға болады.

“Ішкі көші-қон тіркеу ережесі” № 1427 (Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 1 желтоқсандағы қаулысымен бекітілген) назарға ала отырып, Алматы қаласында 30 күннен астам тұратын азаматтар нақты тұратын жері бойынша тұрақты немесе уақытша тіркеуді алуға міндетті

Тұрақты тіркеуді алу бойынша толық ақпарат: https://egov.kz/cms/ru/services/registration/pass001_mvd,

уақытша тіркеуді алғаннан кейін: https://egov.kz/cms/ru/services/registration/reg_grazhdan
Қызмет көрсетушілерде тұратындардың саны туралы ақпаратты түзету – жеке тұлғалардың мемлекеттік деректер базасымен толық интеграциялау аяқталған сәтке дейінгі уақытша рәсім. Интеграцияны аяқтаудың шамамен мерзімі-2021 жылдың соңы. Қосымша ақппарат 3-777-444 телефон арқылы
 
Құрметті Думан ықшам ауданының тұрғындары.
Думан ықшам ауданында Алматы қаласының әкімдігі салған жаңа су және кәріз желілері іске қосылды.
Жеке үйлерді жаңа құбырларға қосу жұмыстары басталды. Сол себепті Сізге сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне «Алматы Су» МКК-мен келісім шарт жасау қажет. Әр үй желілерге қосылу жұмыстарын 15.05.2021 жылға дейін аяқтауы керек .
Шартқа отыру үшін келесі құжаттар көшірмесі қажет:
Үй құрылысы иесінің жеке куәлігі,
Құқық белгілейтін құжаттар
– сатып алу-сату/айырбастау/мұра және т. б. шарты.
– Жер теліміне меншік құқығын беру актісі
– Үйдің техникалық паспорты,
Тексеру актісі (тексеру өтінімі.3-777-444 және ЖЕҚ пломбалауға өтінім),
Есептеу құралына рұқсат туралы куәлік (пломба)
Кәріз желілеріне қосылу туралы төлем қағазы (Жароков көшесі, 196)
Назар аударыңыз!!! Келісім шарт жасауы ыңғайлы болу үшін Думан ықшам ауданы, Қарқаралы к-сі, 15 үй орналасқан № 172 мектеп-гимназия ғимаратында уақытша қабылдау бөлмесі ашылды.

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдылық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны төтенше жағдайдың аяқталуына байланысты және Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «Табиғи монополиялар туралы» Заңының 25-бабына сәйкес, 2021 жылғы 27 сәуірде сағат 15.00-де 2020 жылдың қорытындысы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы туралы, сапа және сенімділік көрсеткіштерінің сақталуы, тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы есеп мына мекенжай бойынша өтеді: Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, конференц-зал.

Есеп беру Алматы қаласының бас мемлекеттік санитарлық дәрігері бекіткен санитарлық талаптарды сақтай отырып, электронды байланыс құралдарын қолдана отырып, маскаларды кию, қашықтықты сақтау және антисептиктерді пайдалану бойынша онлайн форматта өтеді.

Барлық қосымша ақпаратты сайттан алуға болады www.almatysu.kz.

****

Құрметті Тұтынушылар!

Жақында келетін коммуналдық қызметтер түбіртектерінде тіркелген азаматтар бойынша нақты деректер көрсетілетін болады.

Есептеуіш құралдары жоқ тұтынушыларға суық кәріз қызметтеріне  есептеулер тұрғын үйде тіркелген азаматтардың саны бойынша төлемдердің бекітілген мөлшеріне сәйкес жүргізіледі.

Үй кітабы мен мекен-жай анықтамаларының жойылуына байланысты, Кәсіпорында осы уақытқа дейін нақты тіркелген азаматтар туралы мәліметтер болған жоқ.

Алматы қаласының тұрғындарын тіркеу бойынша уәкілетті органдардан алынған нақты деректер негізінде әрбір пәтерге және жеке үйге тіркелген азаматтар жөніндегі ақпараттарға түзету жүргізіледі.

2020 жылғы қараша айындағы түбіртекте жеке тұрғын үйлер бойынша дұрыс деректер көрсетілетін болады. «Алматы Су» МКК барлық абоненттері бойынша деректер қорын өзектендіруді алдағы 3-4 айда аяқтау жоспарланып отыр.

Алматы қаласындағы суық су мен кәріз қызметтерінің тарифтері еліміздегі ең төменгі тарифтердің бірі болып табылып, қызмет тарифтері 1000 литр (1 м3) суық су үшін 48 теңгені және ағызылатын кәріз судың 1000 литр (1 м3) үшін 25,76 теңгені құрайды.

Суды есепке алу аспаптары болмаған кезде, Тұтынушылар үйде тіркелген әрбір адам үшін төлемақылардың белгіленген мөлшерлері бойынша ақы төлейді.

Суық су

– ЖТС (жеке тұрғын секторы) бойынша – айына бір адамға 144 теңгеден 403,2 теңгеге дейін (абаттандырудың болу дәрежесіне қарай)

– Пәтер бойынша – айына бір адамға 403,2 теңге

Кәріз

– ЖТС (жеке тұрғын секторы) бойынша – айына бір адамға 72,28 теңгеден 216,38 теңгеге дейін (абаттандырудың болу дәрежесіне қарай)

– Пәтер бойынша -айына бір адамға 216,38 теңге

* Түбіртекте суық сумен кәріз қызметтерімен бірге өзге де коммуналдық қызметтер көрсетілгендіктен, өзгертілген деректер барлық қызметтер бойынша көрсетіледі.

*****

«Алматы Су» МКК тұтынушыларды 2020 жылдың 1 қыркүйегінен бастап тұтынушылардың 1 тобы үшін (халық санатына жататын жеке тұлғалар) және суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушылар үшін тарифтер мен төлем мөлшерлерінің қайтарылғаны туралы хабардар етеді:

– сумен жабдықтау бойынша қызметтерге – ҚР ҰЭМ ТМРК Алматы қаласы бойынша департаментінің 2019 жылғы  26 желтоқсандағы № 68-НҚ бұйрығына сәйкес;

  – су бұру жөніндегі қызметтерге – ҚР ҰЭМ ТМРК Алматы қаласы бойынша департаментінің 2020 жылғы 21 шілдедегі № 63-НҚ бұйрығына сәйкес.

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны тұтынушыларға 2020 жылғы 1 қарашадан бастап бір жыл мерзімге қолданысқа енгізе отырып, тұтынушылардың 1-тобы үшін су бұру қызметіне ҚҚС-сыз 23,00 теңге/м3 және ҚҚС-мен 25,76 теңге/м3 мөлшерінде уақытша өтемдік тарифті бекіту туралы мәлімдейді.

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорнының суды есепке алу аспаптары жоқ тұтынушыларының

су бұру қызметтеріне арналған төлем мөлшері

 

№ р/с

Көрсеткіштердің атауы

Мәні, теңге/ айына адам        (ҚҚС-сыз)

Мәні, теңге / айына адам    (ҚҚС-мен)

1.1

Көшедегі су колонкаларынан су тарату

17,25

19,32

1.2

Су құбыры және кәріз жүйесі бар, ванналары жоқ

69,00

77,28

1.3

Су құбыры мен кәріз жүйесі, газбен жабдықтау желісі бар немесе қатты отынмен жұмыс істейтін, ванналары жоқ

86,25

96,60

1.4

Су құбыры және кәріз жүйесі, қатты отынмен жұмыс істейтін, су қыздыратын ванналары (моншалары) бар

103,50

115,92

1.5

Су құбыры және кәріз жүйесі, қол жуғыштармен, жуғыштармен, душтармен жабдықталған орталық ыстық сумен жабдықтау жүйесі бар

110,40

123,65

1.6

Су құбыры және кәріз жүйесі, газ және электрлік су қыздырғыштарымен жабдықталған ванналары (моншалары) бар

138,00

154,56

1.7

Су құбыры және кәріз жүйесі, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі, душтармен жабдықталған, отыратын ванналары (моншалар) бар

134,55

150,70

1.8

Су құбыры және кәріз жүйесі, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

193,20

216,38

1.9

Су құбыры мен кәріз жүйесі, ыстық сумен жабдықтаудың жабық жүйесі бар, ыстық сумен жабдықтау үшін жылу алмастырып отыратын құралмен жарақталған, ванналармен жабдықталған (судың ЖЕҚ болмаған жағдайда) көп пәтерлі тұрғын үйлер

Суық сумен жабдықтау үшін

193.20 

216,38

Ыстық сумен жабдықтау үшін

72.45 

81,14

2

Пәтер тәріздес жатақханалар:

2.1

Су құбыры және кәріз жүйесі, жуғыштармен, душтармен, ванналармен (моншалар) жабдықталған, орталықтандырылған ыстық сумен жабдықтау желісі бар

72,45

81,14

 

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдылық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны тұтынушыларға Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI «Табиғи монополиялар туралы» Заңының 22-бабының 1 тармағының 1) және 5) тармақшаларына сәйкес көрсетілетін қызметтер көлемінің ұлғаюына және электр энергиясы құнының өзгеруіне байланысты су бұру қызметтеріне тарифтер мен тарифтік сметаның өзгергені туралы хабарлайды. Су бұру қызметтерінің тарифтері ҚР ҰЭМ табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша Департаментінің 2020 жылғы 21 шілдедегі № 63-НҚ бұйрығымен бекітілген келесі мөлшерде 2020 жылғы 1 тамыздан бастап қолданысқа енгізіледі:

1 топ – халық санатына жататын жеке тұлғалар – ҚҚС-сыз 23,10 теңге/м3 және ҚҚС-мен 25,87 теңге/м3;

2 топ – жылу энергиясын өндіру процесінде өз мұқтаждарына су тұтыну көлемі және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде толықтыру көлемі шегінде (ыстық сумен жабдықтаудың ашық жүйесі кезінде) жылу энергиясын өндірумен айналысатын кәсіпорындар; бекітілген нормативтік техникалық ысыраптар көлемінің шегінде жылу энергиясын берумен және таратумен айналысатын кәсіпорындар және сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласында реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар – ҚҚС-сыз 31,48 теңге/м3 және ҚҚС-мен 35,26 теңге/м3;

3 топбюджет қаражаты есебінен күтіп-ұстауға жататын ұйымдар және тұтынушылардың бірінші және екінші тобына кірмейтін өзге де тұтынушылар –ҚҚС-сыз 63,08 теңге/м3 және ҚҚС-мен 70,65 теңге/м3.

       *Халық үшін (халық санатына жататын жеке тұлғалар) «Алматы Су» МКК-ның (01.04.2020 жылғы № 03-02/160 бұйрық) карантин кезеңінде 2020 жылғы 1 сәуірден бастап ҚҚС-сыз 20,81 теңге/м3 және ҚҚС-мен 23,31 теңге/м3 көлемінде енгізілген тариф қолданылады.

  • Су бұру қызметтеріне тарифтер мен тарифтік сметаның енгізу туралы бұйрығы жүктеу

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдылық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI “Табиғи монополиялар туралы” Заңының 25-бабының 6 және 8 тармақтарына сәйкес, 2020 жылғы 30 шілдеде сағат 10:00-де сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалар мен инвестициялық бағдарламалардың орындалуы туралы 2020 жылдың 1 жартыжылдығының қорытындысы бойынша  Алматы қаласы, Жароков көшесі, 196, конференц-зал мекен-жайы бойынша тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында сапа және сенімділік көрсеткіштерін сақтау және қызмет тиімділігінің көрсеткіштеріне қол жеткізу туралы есеп өтеді.
Есеп қатаң санитариялық-дезинфекциялық режимді сақтай отырып, электрондық байланыс құралдарын қолдана отырып, онлайн форматында өтеді.

Онлайн форматында өтетін есепке қосылу үшін келесі сілтемені басыңыз https://us02web.zoom.us/j/82424449152

*****

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдылық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны төтенше жағдайдың аяқталуына байланысты және Қазақстан Республикасының 2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI “Табиғи монополиялар туралы” Заңының 25-бабына сәйкес,сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне бекітілген тарифтік сметалардың 2019 жылдың қорытындысы бойынша орындалуы туралы тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдында есеп беруі 2020 жылдың 29мамырында9 сағат 30 минуттаАлматы қаласы, 8 ықшам ауданы, 82-а үй мекен-жайында өтетіндігін мәлімдейді.Есеп беру Алматы қаласының мемлекеттік бас санитарлық дәрігердің карантин кезеңіне бекіткен санитарлық талаптарының қатал сақталуымен өткізіледі (әлеуметтік қашықтық сақтау, маска қолдану және басқа талаптар).

 

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорның сумен жабдықтау кызметіне 2020-2024 жылдарға арналған тарифтерді және тарифтік сметаны бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша Департаментінің 2019 жылғы 26 желтоқсандағы №68-НҚ және №69-НҚ бұйрығы жүктеу

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорның сумен жабдықтау кызметіне 2020-2024 жылдарға арналған тарифтерді және тарифтік сметаны бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша Департаментінің 2019 жылғы 26 желтоқсандағы №68-НҚ және №69-НҚ бұйрығы жүктеу

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Алматы қаласы бойынша Департаментінің 2019 жылғы 26 желтоқсандағы №68-НҚ және №69-НҚ бұйрықтарына сәйкес тұтынушылар мен уәкілетті органның ведомствосын 2020 жылғы 1 ақпаннан бастап тұтынушылар топтары бойынша сараланған сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне келесі мөлшердегі тарифтердің қолданысқа енгізілетіні туралы хабардар етеді

Тұтынушылардың топтары бойынша

сараланған сумен жабдықтау қызметтерінің тарифтері

 

Топтар

Тұтынушылар атауы

теңге/м3, ҚҚС-сыз

теңге/м3, ҚҚС-мен

I

– халық санатына жататын жеке тұлғалар

42,86

48,00

II

-жылу энергиясын өндіру процесінде меншікті мұқтаждықтарға суды тұтыну көлемі және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде толықтыру көлемі шегінде (ыстық сумен жабдықтау ашық жүйесінде) жылу энергиясын өндірумен айналысатын кәсіпорындар;

 -бекітілген нормативтік-техникалық ысыраптардың көлемі шегінде жылу энергиясын берумен және бөлумен айналысатын кәсіпорындар;

– сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласындағы реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар

53,02

59,38

III

– бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар және тұтынушылардың бірінші және екінші топтарына кірмейтін өзге де тұтынушылар

144,03

161,31

 

Тұтынушылардың топтары бойынша

сараланған су бұру қызметтерінің тарифтері

 

Топтар

Тұтынушылар атауы

теңге/м3, ҚҚС-сыз

теңге/м3, ҚҚС-мен

I

– халық санатына жататын жеке тұлғалар

23,12

25,89

II

-жылу энергиясын өндіру процесінде меншікті мұқтаждықтарға суды тұтыну көлемі және ыстық сумен жабдықтау қызметтерін ұсыну кезінде толықтыру көлемі шегінде (ыстық сумен жабдықтау ашық жүйесінде) жылу энергиясын өндірумен айналысатын кәсіпорындар; -бекітілген нормативтік-техникалық ысыраптардың көлемі шегінде жылу энергиясын берумен және бөлумен айналысатын кәсіпорындар;

-сумен жабдықтау және (немесе) су бұру саласындағы реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын ұйымдар

31,69

35,49

III

-бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар және тұтынушылардың бірінші және екінші топтарына кірмейтін өзге де тұтынушылар

64,01

71,69

 

Заңды тұлғаның банктік деректемелерінің өзгеруі туралы

ХАБАРЛАМА

Сіздерге, Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорнының (бұдан әрі – Кәсіпорын) банктік деректемелерінің өзгергендігі туралы хабарлаймыз. Кәсіпорынның жаңа банктік деректемелерін пайдалана отырып, шарттарды қайта ресімдеу талап етілмейді.

Шарттарды, сонымен қатар өзге де құжаттарды ресімдеу кезде, Кәсіпорынның қазіргі банктік деректемелерінқолдануды сұраймыз.

Көрсетілген қызметтер үшін есеп айырысуларды жүзеге асыру кезінде осы хабарламада көрсетілген деректерді басшылыққа алуды сұраймыз.

Сумен жабдықтау қызметі үшін:

БСН   080 940 004 108

«АТФ Банк» АҚ

ИИК   KZ 80826А1KZTD2021429 – KZT

БСК/SWIFT ALMNKZKA

Кбе 16

Су бұру қызметі үшін:

БСН   080 940 004 108

«АТФ Банк» АҚ

ИИК   KZ 31826A1KZTD2025997 – KZT

БСК/SWIFT ALMNKZKA

Кбе 16

*****

Құрметті Достық ықшам ауданының тұрғындары

Алматы қаласы Энерготиімділік және инфрақұрылымдық даму басқармасының шаруашылық жүргізу құқығындағы «Алматы Су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны Сізге 2019 жылғы 25 қазанда ескі су құбырлары сумен жабдықтау жүйесінен ажыратылатын туралы хабарлайды.

Осыған орай, кысқа мерзімде  сумен жабдықтаудың және/немесе су бұрудың жаңа желілеріне қосылуынызды сұраймыз.

Қосымша ақпаратты мына мекен-жай бойынша алуға болады: Алматы қаласы, Жетісу – 3 ықшам ауданы, 37 үй, тел. 3-777-444

Жауапты тұлғалар:

Алгожаев Самат 8 702 957 32 36

Базарбек Нурсултан 8 747 053 82 59

Ибраймов Турган 8 775 649 17 39

Жумадил Алмас 8 700 261 30 55

*****

«Алматы су» қала тұрғындарына арнап «Ашық есік күндері» ұйымдастыруда
Ақпараттық ашықтық принципіне сүйене отырып, «Алматы су» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны ауыз су мен кәріз қызметіне қатысты сұрақтарды шешу мақсатында халықпен тікелей кері байланыс құруды ұйымдастырып отыр.
Әр тұтынушы мекеме басшысымен кездесіп мәселелерін шешіп алуға мүмкіндік туады.
Тұтынушыларды әр айдың екінші бейсенбісінде Жароков 196 көшесінде орналасқан «Алматы су» -дың орталық кеңсесінде қабылдайды.
Алғашқы «Ашық есік күндері» күндері 12 қыркүйек күні сағат 10:00 ден 13:00 ге дейін жүргізіледі.
Сонымен қатар, тұтынушылар мен заңды тұлғаларды қабылдау басқа аудандарда орналасқан мекеменің 4 тұтынушыларды қабылдау бөлімшелерінде де жүргізіледі.
Келе алмайтын, қашықтықтан кеңес алуға болатын 3-777-444 телефоны бойынша хабарласуға болады.
Мекеме тұтынушылармен кері байланыс орнату үшін әлеуметтік желіде де жеке парақшалары ашылған, мобильдік қосымша ретінде «Тұтынушының жеке кабинеті» атты салалық қосымшасын дамутуда, бұл қосымша жылдың соңына дейін өңделіп, жұмыс істейтін болады.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *