Контакты

Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Алматы Су» Управления энергоэффективности и инфраструктурного развития города Алматы

Адрес: ул.Жарокова,196

График работы: с 08:00 часов до 17:00 часов;

Обеденный перерыв: с 12:00 часов до 13:00 часов

Приемная генерального директора:+7 727 227 60 01

Пресс-служба: +7 727 227 60 24, +7 702 100 27 65

Канцелярия: + 7 727 227 60 27, +7 727 227 60 30

Отдел закупок: + 7 727 227 60 23

  • +7 727 3 777 444 – Сall- центр по поддержке Потребителей
  • +7 727 274-66-66 – Круглосуточная аварийная диспетчерская служба

Районные аварийные службы перейти

Центры по обслуживанию потребителей перейти

Уважаемые потребители!
Все обращения и заявки, поступающие в справочно-информационную службу (единый многоканальный номер: 3-777-444) регистрируются в специализированной системе учета.
Call-центр работает по следующему графику
⋅ понедельник –пятница с 08:00 часов до 19:00 часов
⋅  суббота с 09:00 часов до 14:00 часов

Обращения принимаются по всем вопросам холодного водоснабжения и канализации, в том числе по вопросам оплаты, начислений, подключения к сетям, заключения договоров и иной информации касательно деятельности предприятий.

Также принимаются заявки на устранения аварийных ситуации на водопроводных и канализационных сетях.

 

Внимание!!!  Предприятие отвечают только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия.